about

数ある商品ページの中から当ページをご覧いただきまして誠にありがとうございます♪

当ショップは、海外輸入のレディースファッションを紹介している通販サイトです。

トレンドを中心に、新作や日本未入荷の商品など、お客様のご要望もお聞きしながら、
魅力的なアイテムを取り揃えていきたいと思っています。

気軽に楽しみながら、ぜひ♪あなたの✨きらり✨を見つけてくださいませ♪



◆◇◆ご購入前に必ずお読みください◆◇◆


◆商品について◆

・海外輸入品のため、下記に記載している様に、多少の刺繍のほつれ・製造過程上での
小さな汚れ等ある場合がございます。

●糸の始末が甘い
●ボタンの付けが甘い
●シワがある
●イメージと違う
●新品でもタグが付いていない
●匂いがある(特に毛糸製品)
●サイズが合わない

など

・発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解下さいませ。

・お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、交換は基本的にお受けできかねますが、
商品に汚れ、破け等の初期不良があった場合、到着から3日以内にタグなどを切らずにご連絡下さい。

・海外製品のため、タグが外国語表示や、新品ですがタグが付いていない物や洗濯表示のタグも付いていない商品もございます。
ご了承の上ご注文下さい。

・写真の光り具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。



◆ご注文後◆

・noreply@thebase.inとmail@kirari-kirari.shopからのメールが届くように受信設定をお願い致します。
(携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合が御座います)

・mail@kirari-kirari.shopよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。

・発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届くようになっております。
(届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっていると思われます。)

・ご注文の翌日に弊社アドレスmail@kirari-kirari.shopより注文確定、発送につきましてのご連絡をメールにて送り致します。
(届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっていると思われます。)



◆発送について◆

皆さまよりご注文をいただいた後に現地バイヤーの在庫を確認いたします。
流動性の高い商品を扱っておりますので、ご注文をいただいた際に
在庫切れ、生産中止となっているケースもございます。
その場合はキャンセル、もしくは返金対応とさせていただきますのでご了承くださいませ。

・商品がお客様のもとに到着するまで、2週間~3週間程頂いております。

・お支払いが確定してからの商品発送準備となりますので、お支払いが遅くなると発送も遅くなってしまいます。

・発送につきましては大切なお客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。 

・輸入品のため、税関で止まる場合がございます。その際はお届けが1週間ほど(長い時は1ヶ月ほど)遅延する場合がございます。追跡番号に関しては、税関などで変更になる場合もあります。

・なるべく安価で提供するため、簡易包装での発送となります。 

・納品書につきましては、海外直送の場合は同封しておりません。領収書や納品書が必要な方は、別途郵送にてお送りいたしますのでお知らせください。

・商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は、送料はお客様のご負担にて再送させていただきます。再度送料が発生しますので、必ず商品の受け取りをお願いいたします。



◆送料について◆

全国一律:880円
11,000円以上のお買い上げで送料無料です♪



◆商品キャンセル・返品について◆

・お客様からご注文後すぐに発注作業に入らせていただいているため
ご入金、後払い決済、お支払い後のキャンセルは承っておりません。

・お客様のご都合による返品・交換については、送料・諸手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
(詳細は特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認下さい)

・海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみいただければと思います。

・もし不良品をお届けしてしまった場合には、お届けから3日以内に必ず事前にメールにてご連絡のうえ、ヤマト運輸の着払いにて不良品を発送していただく形となります。
その際に発生する送料は当店が負担致します。お届けから3日を過ぎて不良品のお問い合わせ頂いても対応出来かねますのでご了承ください。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


★皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけますように、
最後まで誠意を持ってお取り引きをさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いたします。


◆ お問い合わせについて◆

ご質問はメールにて承ります。営業日の2日以内にご返信させていただきます。
気になるアイテムがありましたら、ぜひBASEのメッセージ機能やメールにてお気軽にご連絡ください♪



◆メールはこちら◆

support@kirari-kirari.shop


★公式インスタグラムとFacebookもやっています♪

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